Правила работы компании Ультрадрук.
Оперативная полиграфия это весьма специфическая область деятельности, поэтому для избежания неприятностей и недоразумений мы придерживаемся определённых правил работы с заказчиком.
Следуя приведённым ниже правилам работы с клиентом, мы стараемся превратить работу в приятный и взаимовыгодный процесс, сведя к минимуму все ссоры и разногласия.
1. Перед началом печати выводится пробный отпечаток и утверждается заказчиком.
2. Вся работа по подбору цвета (вывод пробных отпечатков, цветопроба и пр.) должна быть оплачена.
3. Размер суммы, которую должен заплатить заказчик, оговаривается с ним до выполнения заказа.
4. За все выполняемые работы должна быть внесена предоплата.
5. При выполнении ответственных работ с заказчиком заключается договор, в котором четко оговариваются сроки, суммы и ответственность сторон.
6. Если заказчик требует выполнить работу в более сжатые сроки, то по договоренности сторон, сумма заказа может быть увеличена.
7. Если заказчик откровенно хамит, кричит или каким-то иным образом пытается унизить или оскорбить сотрудников фирмы, то с таким "клиентом" мы не работаем.
Нашей главной задачей есть и остается оказать нашему заказчику, то есть Вам, помощь в решении задачи, а не сделать все "точно как сказали". Именно поэтому мы всегда с радостью готовы предоставить консультацию и с пониманием отнесемся к вашему непрофессионализму в вопросах полиграфии.
Надеемся, что работа с нами будет для Вас приятной и взаимовыгодной, так что в следующий раз Вы уже не будете искать "где напечататься", а сразу же обратитесь к нам, типографии Ультрадрук.
